Problem
- Lässt sich die Tür während eines Programms öffnen?
- Wann kann ich Wäsche nachlegen?
Betrifft
- Frontlader-Waschmaschinen
Lösung
1. Die Tür bzw. das Bullauge der Waschmaschine kann geöffnet werden:
- in den ersten paar Minuten nach Programmstart, bevor Wasser in das Gerät einläuft. Drücken Sie hierzu die Start/Pause-Taste.
- wenn im Display ja nach Modell eine grüne LED für Tür oder ein Schloss-Symbol leuchtet.
2. Lässt sich die Tür beim Einlaufen des Wassers, während der Wasch- oder Schleuderphase öffnen oder öffnet sie sich von selbst,
- trennen Sie das Gerät umgehend vom Netz, indem Sie zum Beispiel den Stecker ziehen und
- drehen Sie den Wasserhahn zu.
Nutzen Sie das Gerät nicht mehr, bis alle Störungen behoben sind!
3. Wenden Sie sich zur Störungsbehebung an unseren Kundendienst.
- Mo-Do 07.30-16.15 Uhr, Fr 07.30-13.30 Uhr
Telefonisch: 01/866 40-330 od. per E-Mail retour.kundendienst@electrolux.co.at
