Die Waschmaschine schleudert nicht

Zuletzt aktualisiert 21.03.2022 07:33

Problem

  • Die Waschmaschine schleudert nicht oder nicht mehr.
  • Die Waschmaschine zeigt den Fehlercode EF5 an.
  • Die Wäsche bleibt nass.
  • Das Programm läuft normal durch, aber die Waschmaschine schleudert nicht.
  • Die Waschmaschine schleudert und spült nur sporadisch.
  • Die Wäsche ist nach dem Schleudern noch tropfnass.

Betrifft

  • Frontlader-Waschautomaten
  • Toplader-Waschmaschinen
  • Waschtrockner

Lösung

  1. Neugerät: Stellen Sie sicher, dass alle Transportsicherungen entfernt sind. Hinweise dazu finden Sie in der Bedienungsanleitung.

  2. "Spülstopp" ist aktiviert
    • Ist der Spülstopp angewählt, verbleibt die Wäsche am Programmende im letzten Spülwasser. 
    • Um die Wäsche entnehmen zu können, starten Sie das Programm "Pumpen" oder "Pumpen und Schleudern".
       
  3. Flusensieb ist verschmutzt.
    • Die Waschmaschine schleudert nicht, wenn das Wasser zuvor nicht vollständig abgepumpt werden kann.
    • Reinigen Sie das Flusensieb bzw. die Fremdkörperfalle und prüfen Sie den Ablaufschlauch wie in der Bedienungsanleitung beschrieben.
       
  4.  Unwucht in der Trommel
    • Die Waschmaschine schleudert nicht, wenn nur ein einzelnes Wäschestück gewaschen wird. Die Wasche kann sich nicht gleichmäßig in der Trommel verteilen.  
    • Um das Gerät vor einer Beschädigung zu schützen, wird der Schleudervorgang vorzeitig abgebrochen.
    • Legen Sie ein weiteres Wäschestück oder einige Wäschestücke (z.B. ein oder zwei Handtücher) mit in die Trommel.

  5. Helfen diese Tipps nicht weiter, wenden Sie sich zur Störungsbehebung an unseren Kundendienst
    • telefonisch Mo-Do 07.30-16.15 Uhr, Fr 07.30-13.30 Uhr
    • per E-Mail retour.kundendienst@electrolux.co.at
        

Störungen,  die durch Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung entstehen, sind von der Garantiezusage ausgenommen.

 

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