Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden

Zuletzt aktualisiert 07.11.2019 13:47

Beschreibung:

  • Welche Angaben muss man parat haben, bevor man sich mit dem Kundendienst in Verbindung setzt?
  • Wo befindet sich das Typenschild?
  • Welche Angaben findet man auf dem Typenschild?

Betrifft:

  • Von der Electrolux Group hergestellte Haushaltsgeräte

Antwort:

1.  Wenn Sie sich an uns wenden, halten Sie nachstehende Gerätedaten bereit. Diese Informationen finden Sie auf dem Typenschild des Geräts.

Typenschild mit Modellnummer, Produktnummer / PNC, ELC und Seriennummer:

modelnoexplanation1.gif
  1. Modellnummer
  2. Produktnummer (PNC)
  3. ELC nummer
  4. Seriennummer

2.  Das Typenschild finden Sie:

clipboard_eeae2700de615399e3d0b15d730c04a3e.png

Mikrowelle:

auf der Geräterückseite oder

an der Türschmalkante

bild_(1).jpeg

Kochfeld:

auf der Unterseite des Geräts

bild_(2).jpeg

Dunstabzugshaube:

in der Nähe des Motors, hinter dem Filter

bild (3).jpeg

Herd:

an der Türschmalkante

bild_(4).jpeg

Backofen:

an der Türschmalkante

bild_(5).jpeg

Waschmaschine (Toplader):

auf der Innenseite des Gerätedeckels oder hinter der Klappe des Flusenfilters

bild_(6).jpeg

Waschmaschine (Frontlader):

bei geöffneter Tür an der Bullaugenöffnung

bild_(7).jpeg

Trockner:

bei geöffneter Tür an der Bullaugenöffnung

bild_(9).jpeg

Staubsauger:

unten am Gerät

bild_(8).jpeg

Gefriertruhe:

bei geöffneten Deckel an der Innenseite

 

 

dishwasher.jpg

 

Geschirrspüler:

bei geöffneter Tür an der Türkante

2017-09-25_0950.png

Kühlschrank/Gefrierschrank:

im Inneren auf der Seite

Einen Servicetechniker buchen
Einen Servicetechniker buchen

Gibt es eine Funktionsstörung bei einem Haushalts-Großgerät, bei der Sie selber nicht weiterkommen? Vereinbaren Sie einfach einen Termin mit einem unserer Spezialisten vor Ort.

Ersatzteile und Zubehör
Ersatzteile und Zubehör

Für noch längere Freude mit Ihren Zanussi-Haushaltsgeräten: Im Zanussi Online-Shop finden Sie originale Ersatzteile, Zubehör und Verbrauchsmaterialien.